一、商业目的

为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造利益，为社会负责。

1.客户是任何企业生存和发展的基础，是企业存在的唯一理由。谁能给客户带来比其他企业更好的回报，谁就能赢得客户相对持久的忠诚度，拥有常青的根基。

2.人是企业最大的资源和财富。提高企业竞争力的关键因素之一是靠人创业，靠人创业，尊重和关爱每一位员工，不断为他们创造与公司共同成长的机会。

3.效益是企业活动的动力，是调动各方积极性的重要途径和手段，是衡量一个企业成功与否的重要标志。为股东创造利益是企业的责任和义务。

4.在任何社会制度和体制下，企业都必须对社会负责。一个企业的最终发展，不仅仅是企业自身的生存和发展，更是整个社会和谐发展的促进。

二、核心价值观

1.第一产品意味着拥有第一竞争力。一是来自市场的产品能为客户创造价值；有引导和创造市场需求的能力；掌握核心技术是市场竞争中技术领先的产品。

2.第一人才是具有良好职业精神、精湛职业技能、崇高职业理想和认同企业核心理念的人才；中国易拓可以为这类人才提供广阔的平台；人才决定企业兴衰，第一人才是“三个第一”的核心。

3.第一个成就是从客户、员工、股东、社会等方面不断超越和领先竞争对手，快速接近企业的愿景。

4.追求第一的过程就是不断创新和超越的过程，这是高绩效企业永恒的追求。

三、质量理念

1.零缺陷管理要求每个员工尽一切努力在工作中没有缺陷。零缺陷的本质是第一次就把事情做好。

2.标准国际化要求企业标准满足国内外市场竞争的需要。

3.质量工作最基本的要求是符合标准，最终目标是产品和服务符合对客户的承诺，满足客户的需求。

四.服务理念

1.为用户焦虑，想用户所想，主动认真负责，体贴关怀客户。

2.快速响应，立即行动，及时提供相应服务，响应用户需求。

3.优秀的业务技能，能够保证为用户提供所需的技术服务，并落实各项服务措施。

4.通过为用户解决问题，我们可以尽可能超越用户的期望，为用户创造最大的价值。

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