上周师妹的windows7系统的华硕电脑安装中国银行的网银控件后，键盘所有按键不可用。打电话咨询华硕客服，告知华硕与中行控件冲突，解决方法是卸载中行控件。电脑递交我手，通过安全模式登陆系统，在添加/删除程序里卸载中行控件，重启电脑，键盘依然不可用。

后经搜索发现，将C:\WINDOWS\system32\drivers\Protector.sys文件删除可以恢复键盘正常使用。

Protector.sys是安装中行控件后生成的一个保护文件，据网友说明，此为程序的键盘钩子 对键盘输入进行保护，防止盗号木马截取键盘输入的。

这是个治标不治本的方法，键盘是恢复正常使用了，但网银~~

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