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福特车质量怎么样?可以放心入手吗?(福特车质量怎么样?可以放心入手吗)

seo专员2022-09-24 06:22:54快讯9

看看新闻Knews记者 吴浩亮

2021-03-23 21:18

近日上海市民张先生向我们反映,说今年1月,他在东昌福特 购买了一辆 长安福特 锐界SUV汽车。提车当天,车还没开回家,他就发现 这天窗开了以后 就关不上了。4S店检测后发现,是天窗的电机出现了故障。张先生说,按理,新车出厂都会进行一系列的检测,这刚到手的车怎么会出现这样的问题呢?

看看新闻Knews记者在现场看到,张先生的这辆车,天窗关闭时一卡一顿,确实存在问题。张先生说,这辆长安福特锐界SUV汽车是今年1月29日购买的。提车当天,这天窗就出问题了。无奈,他只能当场将车开回4S店。当天,4S店检测后说查不出是什么问题。第二天,张先生再次来到4S店询问,对方表示,经更高等级的技师检查,发现是天窗电机的问题。

张先生了解后得知,维修更换电机需要拆卸一些部件,刚提的车就要拆拆装装,这让他非常不满,他希望能够直接换车。对此,4S店表示,张先生的换车诉求不符合汽车三包规定,他们只能负责维修。就这样,双方僵持了一个多月还没有解决。看看新闻Knews记者来到东昌福德4S店了解情况,售后经理婉拒了记者的采访,但在私下交流时表示,张先生的这辆车确实是有问题,正常情况下,天窗得连续开关十几次才会出现过热保护,不过,一般车辆出厂时并不会对天窗开关进行多次检测,所以才没有发现这个问题,接下来,他们会积极配合解决此事。

长安福特的公关人员也致电记者表示,天窗电机故障的具体原因他们正在继续追溯。至于此事如何解决,他们已经和张先生初步达成了一致,4S店可以给客户延长一年质保,并给客户5000元爱车礼包。尽管长安福特方面称已经同张先生达成一致,但张先生事后来电表示,他其实并没有同意。

(看看新闻Knews记者:吴浩亮 编辑:祝闻豪)

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